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岳塘新聞網(wǎng)9月6日訊（通訊員：姚唐斌）9月5日，湘潭市岳塘區(qū)寶塔街道生態(tài)事務(wù)中心接到市、區(qū)智慧城管信息中心派發(fā)投訴平臺(tái)事件反映湘潭大道132號(hào)燈桿東方紅廣場(chǎng)景觀燈松脫影響市容，要求4個(gè)工作日內(nèi)處理到位。接到工單后，該街道事務(wù)中心工作人員立即將此工單及時(shí)轉(zhuǎn)派執(zhí)勤執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)處置，并于20分鐘內(nèi)尋找具體位置處置辦結(jié)到位。

據(jù)悉，湘潭市智慧城管信息平臺(tái)是市級(jí)城管信息監(jiān)督指揮中心打造的一款涉及基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)管理、油煙噪音、環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、亂堆亂放、違規(guī)停放等城市管理類(lèi)的信息處置平臺(tái)，通過(guò)日常網(wǎng)格員的問(wèn)題采集、市民舉報(bào)等方式將線(xiàn)索提供給指揮中心，再由城管信息監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一調(diào)度、逐級(jí)分派、明確辦理時(shí)限將各類(lèi)事件問(wèn)題處置到位，有效提升日常管理過(guò)程中事件問(wèn)題的處置效率和管理機(jī)制，促使城市管理工作精細(xì)化管理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該街道8月份至今共接收處置城市管理類(lèi)事件623條，目前已處置辦結(jié)614條，臨期待辦9條，事件辦理率98.5%。

作者：姚唐斌

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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